По данным опроса LogMeln, около половины IT-лидеров настроены позитивно относительно внедрения ИИ.
Большинство специалистов, сходятся в том, что искусственный интеллект потенциально может помочь бизнесу лучше удовлетворить потребности как клиентов, так и сотрудников. Из 150 опрошенных 83% IT-лидеров, положительно относятся к ИИ в бизнесе. Из них, 51% уже внедрили ИИ в своих организациях, а остальные рассматривают и готовят план по внедрению ИИ в свой бизнес.
В организациях, которые уже внедрили ИИ в свой бизнес, отмечают, что ИИ помогает обслуживать клиентов, экономить время и добиваться больших результатов в течении дня.
Около 34% респондентов заявили, что будут использовать ИИ на собраниях, поскольку это также повышает их эффективность (предупреждает о предстоящих встречах, напоминает о задачах, делает записи встреч, предлагает виртуальных помощников и чат-ботов и т.д.)
ИИ имеет множество вариантов использования, но несмотря на все перечисленные плюсы, многие бизнесмены и их команды, не готовы к таким внедрениям. Для внедрения ИИ компаниям нужно обеспечить сильные лидерские группы, которые понимают, каких бизнес-результатов они хотят достичь. Такой вот парадокс: для автоматизации нужны люди.
